프린터 드라이버 설치했는데 인쇄 안 될 때, 이 순서로 해결하세요

드라이버는 분명 설치했는데 프린터가 인식이 안 되거나 인쇄가 안 되나요? 대부분 몇 가지 순서만 따라가면 어렵지 않게 해결돼요.

1. 프린터 인식이 안 될 때

장치 관리자에서 기존 드라이버를 제거한 뒤 컴퓨터를 재부팅하고 다시 설치해보세요. USB 연결이라면 케이블을 다시 꽂거나 다른 포트로 바꿔보는 것도 도움이 돼요.

2. 증상별 해결법 비교

증상에 따라 접근 방법이 달라요.

3. 스캔이 안 되는 경우

복합기인데 스캔 기능이 작동하지 않는다면 'Print Driver'만 설치돼 있고 스캔 기능이 빠진 경우가 많아요. 'Print & Scan Driver'로 다시 설치하면 대부분 해결됩니다.

4. 그래도 안 되면 이 프로그램

수동 설치가 계속 어렵다면 '삼성 프린터 자가진단 프로그램(SPD)'을 활용해보세요. 드라이버 설치 후에도 인쇄가 안 되거나 PC에서 기기를 못 찾을 때 대부분의 연결 문제를 자동으로 진단하고 해결해줍니다.

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

❓ Windows 업데이트 후 갑자기 인쇄가 안 돼요.

Windows 업데이트로 드라이버가 초기화되는 경우가 있어요. '설정 → Windows 업데이트 → 선택적 업데이트'에서 삼성 프린터 드라이버 항목이 있는지 확인해보세요.

❓ 여러 번 재설치해도 계속 같은 오류가 나요.

기존 드라이버가 완전히 제거되지 않은 상태에서 재설치하면 충돌이 반복될 수 있어요. 자가진단 프로그램(SPD)으로 기존 흔적을 정리한 뒤 처음부터 다시 설치해보시는 걸 추천드려요.